to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Boya Problemi Ve Servis İlgisizliği
30.12.2024 tarihinde aldığım Hyundai bayon marka binek otomobilimde boya atması olmuştur. Boyanın kalkması sonucu saç kısmının paslı olduğunu gördüm. 25.03.2024 tarihinde Aracı aldığım yetkili servise gitmeme rağmen ilgilenilememiştir ve bana olumlu bir açıklama yapılmadı. Servis resimde görünen yere rötuş yapıp başlarından saldılar. Yapılan işlemle ilgili belge istememe rağmen vermeyeceklerini ilettiler.
3 aylık bir araçta paslanma nasıl olur? Korkum boyanın alt tarafının komple böyle olması.
Gerekli mercilere başvuru yapacağım. Görselleri ekte bıraktım
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
