Hyundai Motor Hyundai Bayon'da Garanti Kapsamında Boya Atması Problemi

Ferhat · 2025-10-02T15:16:08+03:00

2022 Aralık çıkışlı Hyundai Bayon model aracımda, 20.09.2025 tarihinde sağ çamurluk ve cam altı bölgesinde boya atması problemi fark ettim. Özellikle aracı su ile yıkadığımda, boya atmasının büyüdüğünü gözlemledim. Araç halen garanti kapsamında ve herhangi bir ek koruma paketi bulunmamaktadır. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ve herhangi bir maddi kaybım olmadı. Aracımın plakası 42asl295 olup, son iki bakımını Konya Öntur yetkili servisinde yaptırdım. Aracım genellikle açık alanda kullanılmaktadır. Boya atmasının detaylı şekilde incelenmesini ve garanti kapsamında, maddi zarara uğramadan çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Hyundai Motor

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Ferhat

Telefon ile ulaştılar ve boya için 2 yıl garanti olduğu söylendi. Yani 2,5 yaşında ki aracın boyası hiçbir sebep yokken dökülüyor ve bizim garantimiz 2 yıl diyorlar. Hyundai güvenimi kaybetti, tekrar bulaşmam artık.