Yanlış LPG Montajı Ve İletişim Eksikliği
2021 Hyundai Elantra marka araç aldım. Üzerinde LPG montajlıydı. Geçmişimde her zaman LPG'li araç kullandığım için alırken şüphe ya da kaygı duymadım.
Fakat araca monte edilen Landi Renzo marka LPG bu araçlar için uygun değil. Hem de bu firmanın İstanbul gibi bir yerde muhatabı yok. (Ne telefon ne de yetkili kişi veya ofis)
Koskoca Hyundai markası bu markayı nasıl kullanır, insanın aklı almıyor.
Aracı aldığımdan bu yana gezmediğim LPG'ci kalmadı (meşhur Candan Mühendislik dahil). Hepsi Landi Renzo'nun bu araç için uygun olmadığını belirtti.
Ana şikayetim şu, yakıt harcaması her iki taraftan tüketmektedir. Yani hem benzinden harcıyor hem de LPG'den harcıyor. (4 depo LPG ile 1 depo da benzin tüketiyor)
Ve araç ilk çalıştıktan 5-10 dakika sonra rölantideyken gaz kesip stop ediyor. Gün içinde bu arızayı 3-4 defa tekrarlıyor. Durduğunuz zaman arkadan gelen araç sizin durduğunuzu fark etmeyebilir, kazaya açık bir arızadır.
Not: Aynı marka ve model araç arkadaşımda var, BRC takılı ve tek kelime şikayeti yok.
Landi Renzo'nun İstanbul'da muhatabınız olmadığı için İzmir'den bir firmaya ulaştım, en azından bana yol gösterip yardımcı olmaya çalışan K*** Bey'e teşekkür ederim.
Kendini firmanın distribütör yetkilisi diye tanıtan T**** ise sanayide çalışan bitirim çıraklar gibi.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
















