to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen 20.000 TL ZES Kampanyasından Haksız Red
Mayıs 2026 içerisinde Hyundai Ioniq 6 model aracı İstanbul Beylikdüzü Erdemir bayisinden satın aldım. Bu araç için sunulan ve her yerde afişleri bulunan 20.000 TL değerinde ZES bedava KW kampanyasından yararlanmak üzere başvuruda bulunduğumda, kampanyanın tarafıma tanımlanmadığını gördüm.
Bayiye ve ilgili yerlere müracaat ettiğimde, aracın kendilerine eski tarihli olarak göründüğünü ve bu yüzden kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler. Aracın stok veya tedarik tarihi beni ilgilendirmez; ben aracı 22 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım ve o tarihte bu kampanya geçerliydi, afişler hâlâ bayide asılıydı. Buna rağmen hem bayi hem de görüştüğüm kanallar olumsuz dönüş yaptı.
Hyundai Türkiye’nin müşterisine sahip çıkmadığını, açıkça duyurulan bir kampanyanın sonradan çeşitli gerekçelerle verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. 20.000 TL’lik ZES bedava KW kampanyamın eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını, bu mümkün görülmüyorsa da aynı değerde bir ödeme veya eşdeğer bir hakkın verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
