Hyundai Motor Sıfır Kilometrede Devir Daim Hortumu Çıkması Ve Araç Değişimi Talebi

30.12.2025 tarihinde Yalova Hyundai Onurlu bayisinden sıfır kilometre Hyundai i30 Prime model bir araç satın aldım. Araç henüz 400 kilometrede iken devir daim hortumu yerinden çıktı ve araç hararet arızası verdi. Sıfır bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir mekanik sorun yaşamam benim için ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Bu durum üzerine hem Hyundai Genel Merkez’e hem de aracı aldığım Yalova Hyundai Onurlu bayisine durumu iletip aracın yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Uzun süre arayan soran olmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise Onurlu Otomotiv’in bana ulaşamadığını söylediler, oysa ki hiçbir arama almadım ve bu gerekçe ile araç değişim talebimin kabul edilmediğini belirttiler.

Aracı çekici ile İzmit Hyundai yetkili servisine götürdüm. Orada araçta bir sorun olmadığı, bir problem tespit edilmediği söylenerek araç tarafıma teslim edildi. Ancak sıfır kilometre bir araçta devir daim hortumunun çıkması ve hararet uyarısı vermiş olması, araçta yapısal bir risk olabileceği endişesini ortadan kaldırmadı. Hem markaya hem de aracı aldığım bayiye olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Yaşadığım teknik sorunu ve motor bölmesindeki sıvı kaçaklarını gösteren fotoğraf ve videoları da eklerde paylaşıyorum. Ben bu süreçte aracın sıfır bir araçla değiştirilmesi talebimi yinelemek istiyorum. Sattığı aracın arkasında durmayan Yalova Hyundai Onurlu bayisinin ve talebimi onaylamayan Hyundai Genel Merkez’in bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve aracın güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim yeni bir araçla değiştirilmesini istiyorum.