to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Ön Camı Kendiliğinden Çatladı Yetkili Servis İlgisiz
54 AKV 110 plakalı, 2022 model, garantili Hyundai Bayon Elit paket aracım kazasız, boyasız ve hatasızdır. 19.05.2025 günü, resmi tatilde, üstü kapalı garajda aracımın ön camını orta üst kısımdan başlayarak aşağıya doğru çatlamış şekilde buldum. Hiçbir darbeye maruz kalmadan, ön camda taş veya benzeri yaralayıcı madde izi olmaksızın cam kendi kendine çatladı. Bayon modelinde benzer sorunla karşılaşan birçok kullanıcı ile karşılaştım. 20.05.2025 tarihinde Sakarya yetkili servisine konuyla ilgili müracaat ettim. Ön camda hiçbir darbe veya yara bulamamalarına rağmen, alaycı, suçlayıcı ve tenkit edici bir üslupla karşılandım. Hasarın, işin ehli ve konuya vakıf servis ve montaj yetkilisi biri tarafından incelenip garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai kurumsal markasına ve ilgisine teşekkür ederim. Sorunun çözümü için ilk günden itibaren samimiyetle gayret gösterdiler ve ön camım orijinali ile garanti kapsamında değiştirildi. Aynı şeyi Sakarya yetkili servisi Ferhat otomotiv için söyleyemeyeceğim son derece vasıfsız ilgisiz ve iş bilmez personel topluluğu Hyundai markasına servis olarak hiç yakışmayan bir bayi umarım en kısa zamanda yollarını ayırmasını temenni ederim Hyundai Assanın kendi markasının selameti için.
