to read complaints and reviews, or file yours.Hypic - Photo Editor & Ai Art Çift Abonelik Ücreti Alındı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
19.11.2025 tarihinde saat 17:30'da Hypic Photo Editör uygulamasına Akbank kartımdan 250 TL abonelik ücreti çekildi. Bir sonraki ödemenin 19 Aralık 2025'te olması gerekirken, uygulamaya girdiğimde aboneliğimin aktif olmadığını ve tekrar abone olmam gerektiğini belirten bir uyarı ile karşılaştım. Oysa bir gün önce abonelik ücreti ödemiştim.
Mecburen 20.11.2025 tarihinde tekrar abone oldum ve bu sefer de yeniden 250 TL abonelik ücreti çekildi. Play Store hesabımda da iki kez abonelik ücreti alındığı açıkça görülmektedir. Abonelik işlemlerini
si***[email protected] adresine kayıtlı Google Play hesabım üzerinden, Samsung Galaxy a52 cihazımla gerçekleştirdim.
Konu ile ilgili olarak Hypic uygulamasının destek ekibine ulaştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Google Play üzerinden de ücret iadesi talebinde bulundum fakat olumlu bir sonuç alamadım.
İki kez çekilen abonelik ücretinin birinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse Google Play faturamı ve banka işlem kaydımı da paylaşabilirim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
19.11.2025 tarihinde Hypic - Photo Editor & Aİ Art uygulamasına Akbank kartımdan 249,99 TL abonelik ücreti çekildi. Normalde bir sonraki ödemenin 19.12.2025 tarihinde alınması gerekirken, 20.11.2025 tarihinde hesabımdan tekrar 249,99 TL çekildi ve böylece aynı dönem için iki kez ücret ödenmiş oldu.
Benim beklentim, uygulamayı 1 ay boyunca tek ödeme ile kullanmaktı. Ancak sistem hem 19 Kasım’da hem de 20 Kasım’da ücret çekti. Bu nedenle ya ikinci kez çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ya da 19 Aralık’ta herhangi bir çekim yapılmadan, ödemesini yaptığım bu fazla tutar karşılığında uygulamayı 1 ay daha kullanabilmeyi talep ediyorum.
Daha önce bu uygulama ile ilgili böyle bir sorun hiç yaşamamıştım, bu nedenle ikinci kez yazarak gerçekten yardımcı olacaklarını umdum. Ancak daha önce şikayetimi iletmeme rağmen dikkate alınmadığını görüyorum. Düşük bir meblağ gibi görünse de insanları bu şekilde mağdur etmeleri hiç hoş değil. Gerekirse ücretin iki kez çekildiğine dair banka dekontumu da paylaşabilirim. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun, aksi halde mecburen avukat arkadaşım aracılığıyla gerekli yerlere şikayet etmek zorunda kalacağım.
