Üç Defa Kırılan HyperX Cloud 2 Kulaklıkta Malzeme Kalitesi Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım hyperx Cloud 2 kulaklıkta, satın aldıktan sadece birkaç ay sonra plastik kısımlarda kırılmalar yaşamaya başladım. İlk kulaklıkta plastik parçalardan biri kırılınca durumu e-posta yoluyla hyperx global desteğe ilettim ve bana yeni bir kulaklık gönderdiler. Ancak bu değişim sorunu çözmedi; yeni gelen kulaklıkta da bu kez farklı bir plastik noktadan kırılma meydana geldi.

Birkaç yıl önce aynı ürünü alan bir arkadaşımla konuştuğumda, onda böyle bir sorun yaşanmadığını öğrendim. Araştırma yaptığımda hyperx üretiminin HP’ye devredildiğini ve özellikle HP devri sonrası üretilen birçok üründe plastik çatlama ve kırılma sorunları yaşandığını gördüm. Bunun üzerine tekrar global desteğe e-posta atarak, ellerinde eski üretim plastik parça varsa onu göndermelerini rica ettim. Çünkü satın aldığım tarihten itibaren gönderilen kulaklıkları toplasanız, ikisini de en fazla iki ay kullanabilmiştim; sürekli farklı yerlerinden kırılıyorlardı.

Parça göndermek yerine bu kez Avrupa’dan yeni bir hyperx Cloud 2 daha gönderdiler. Fakat sonuç yine değişmedi. Bu üçüncü kulaklık da yaklaşık 1 aylık kullanımın ardından, sağ ve sol taraftaki menteşe bölgelerinden ve kulaklık parçasını tutan küçük plastik noktalardan aniden kırıldı. Üç farklı kulaklığın da her seferinde farklı plastik bölgelerden bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün malzeme kalitesinde ciddi bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor.

Artık garantim bittiği için firmaya tekrar yazmadım. Açıkçası artık bir şey talep etmiyorum, çünkü aynısından gönderilse yine aynı sorunu yaşayacağıma inanıyorum. Şu an evde hyperx Cloud 2 kutuları birikmiş durumda ve bu kadar kısa sürede üç kez kırılan bir kulaklık yüzünden markaya olan güvenim tamamen kayboldu.

Hyperx Cloud 2’nin yeni versiyonunu satın almayı düşünenlerin, bu malzeme kalitesi sorununu mutlaka göz önünde bulundurması lazım.