Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kullanmadığım Ayların Ücretleri İçin İade Ve Bilgilendirme Talebim Cevapsız Kaldı

Mert'nin Teşekkür Mesajı
Ben teşekkür ederim efendim geri dönüş yapabildiğiniz için

Hyperion Fighter Bursa şubesine yaklaşık 14 Mayıs tarihinde, 12 ay süreli olacak şekilde toplam 40.000 TL bedelle üyelik yaptırdım. Ödemelerim aylık 6.666 TL 66 kuruş olarak alınıyordu. Bu 12 aylık üyeliğin içinde en fazla 1,5 ay kadar salona gidebildim, sonrasında şehir değiştirmek zorunda kaldığım için düzenli olarak kullanmadığım halde her ay ödemeye devam ettim.

Kasım ayında ödeme dönemim 9 Kasım’da bitti, üyelik iptal talebimi ise Aralık ayının başında ilettim. Yakın çevremden, gitmediğim ayların ödemelerini yapsam bile bu kullanılmayan dönemler için para iadesi alınabildiğini öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce salonla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden yalnızca isim ve soy ismimi isteyip inceleyeceklerini söylediler, ancak o günden sonra ne arayan oldu ne de yazan, herhangi bir geri dönüş alamadım.

Şu anda hem üyeliğimi şehir değiştirdiğim için kullanamıyorum hem de ödemeleri yapmış olmama rağmen gitmediğim ayların ücretleri konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. En azından “evet” ya da “hayır” şeklinde net bir cevap verilmesini, mümkünse de gitmediğim ve hizmet almadığım ayların ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 17:55 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhabalar Mert Bey, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreci detaylı şekilde paylaşmanız bizim için önemlidir. Belirtmiş olduğunuz üyelik, kullanım süresi ve iptal talebinizle ilgili başvurunuz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. Süreçte tarafınıza zamanında geri dönüş sağlanamaması nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Üyelik iptali ve kullanılmayan dönemlere ilişkin iade durumu, sözleşme koşulları ve ödeme kayıtları doğrultusunda değerlendirilerek tarafınıza net bir bilgilendirme yapılacaktır. Amacımız, süreci şeffaf ve mevzuata uygun şekilde sonuçlandırmak ve belirsizliği ortadan kaldırmaktır. En kısa sürede sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunar, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Mert
29 Aralık 2025 17:56

Ben teşekkür ederim efendim geri dönüş yapabildiğiniz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Hyperion Fighters Bursa Balkan Şubesi’nden aldığım spor salonu üyeliğimin, ikametgah değişikliği nedeniyle iptal edilmes...

3 Destek1 Yorum

Ücret İadesi Talebim Yarım Yıldır Karşılanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hyperion Fighters Bursa Balkan Mahallesi şubesinde spor salonu üyeliği yaptırdım. Üyeliğimin başlamasından sadece 2 gün ...

3 Destek
1

İptal Edilen Üyeliğin Ödemesi 3 Aydır İade Edilmedi, Mağdur Edildim

18 Nisan tarihinde Bursa Parkora şubesinde başlatmış olduğum Hyperion Fighters fitness üyeliğimi, ilk 14 gün içinde ipta...

3 Destek
1

Hyperion Fighters Üyelik İptali Sonrası 6 Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor

Başka şehre taşındığım için Hyperion Fighters Balkan Şubesi’nde yaptırdığım üyeliğimi iptal ettirmek için 6 ay önce başv...