to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Hyperion Fighters Bursa Balkan Şubesi’nden aldığım spor salonu üyeliğimin, ikametgah değişikliği nedeniyle iptal edilmesini talep ettim. Ağustos ayının 20-25’i arasında gerekli belgeleri şubeye teslim ettim ve bana 2-3 ay içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, üyeliğimin iptal edilemediği bilgisini aldım.
Bu süreçte defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde iade sürecinde olduğum ve 2-3 ay içinde ücretimin yatırılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, üyeliğimin de iptal edilmediği tarafıma bildirildi. Üyelik ücretim yaklaşık 20.000 TL civarındadır ve başvurumdan bu yana yaklaşık iki ayı aşkın süre geçmiştir.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız süreç için gerçekten üzgünüz. Bu süreçte yaşanan iletişim eksikliği sizi yordu, farkındayız. 🙏 İade ve iptal talebinizle ilgili gerekli kontroller başlatılmış olup, işlemlerinizin tamamlanması için ekibimiz süreci yakından takip ediyor. Sizi mağdur etmeden en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Gösterdiğiniz anlayış ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. 💛 Hyperion Fighters Ekibi
Bir geri dönüş bekliyorum ama hâlâ alamadım
Sadece üzgünler ama hiç biri çözümlenmemiş yazık ya