to read complaints and reviews, or file yours.Hyperion Fighters Herhangi Bir Ücret İadesi Yapılmadı
19 Ocak tarihinde Hyperion Fitness Bursa Nilüfer Özlüce şubesinden 55.000 TL tutarında üyelik satın aldım. Ertesi gün, yani 20 Ocak tarihinde üyeliğimi iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İptal işlemi sonrasında şube ile görüştüğümde ödemenin 1 ay içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen süre dolmasına karşın halen bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş alamadım.
Üyeliğimi iptal ettiğim halde ödediğim 55.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Mesut Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İptal işleminizin hemen ardından belirtilen süre içinde iadenin gerçekleştirilmemesi ve tarafınıza net bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değildir. Belirttiğiniz 19–20 Ocak tarihli üyelik ve 55.000 TL tutarındaki ödeme kaydı dosya bazında yeniden incelemeye alınmıştır. İade sürecinin netleştirilmesi ve yazılı bilgilendirme yapılması için finans ve ilgili birimlere öncelikli işlem notu iletilmiştir.
Hakem Heyeti süreci bekleyeceksin başka yol yok