to read complaints and reviews, or file yours.Hyperion Parkur'da Pilates Üyeliği İptali Ve 30.000 TL Ücret İadesi Talebi
26 Haziran 2026 tarihinde Bursa’da bulunan Hyperion Parkur’a pilates için kayıt oldum. Kayıt olurken özellikle akşam gruplarına katılmak istediğimi, aksi halde kayıt olmak istemediğimi açıkça belirttim. Oradaki yetkili T*** Bey, beni öncelikli sıraya alacaklarını ve saat konusunda ayarlama yapacaklarını söyleyerek güven verdi.
Ancak daha ilk ders gününde, verilen saatten önce randevu oluşturmama rağmen ders saatinin dolduğu ve derse alınamayacağım söylendi. Bunun üzerine 27 Haziran 2026 tarihinde üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Üyelik iptali ve ücret iadesiyle ilgili talebimi içeren formu doldurdum, ayrıca WhatsApp üzerinden de hem iptal talebimi hem de yaşadığım mağduriyeti kendilerine defalarca ilettim.
Toplam 30.000 TL ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir iade yapılmadı. Kendi beyanlarına göre bir iptal birimleri olduğunu, iptallerle oranın ilgilendiğini söylüyorlar fakat bu birime ulaşmak mümkün olmuyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Özellikle 0531********82 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da sonrasında geri dönüş sağlanmıyor, sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Hem hizmeti alamadığım hem de üyeliğimi daha başında iptal ettirdiğim halde, kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemiş durumdayım.
Üyeliğimin iptali doğrultusunda, 30.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Üyeliğimi iptal etmek ve 30.000 TL ücret iadesi almak için başvurdum, ancak firma hiçbir geri dönüş yapmadı, telefonları açılmadı ve beni dolandırıcı gibi hissettirdi. Şu ana kadar hiçbir işlem gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Merhaba Kübra Hanım, Kayıt sürecinde özellikle belirttiğiniz akşam ders saatlerine ilişkin beklentinizin karşılanmaması sonrasında üyelik iptal talebiniz ve ücret iadesi sürecinizle ilgili yaşadığınız durumu dikkatle inceledik. İptal talebinizin ve iade sürecinizin mevcut durumu ilgili birimlerimiz tarafından öncelikli olarak kontrol edilecektir. Süreçte yaşanan gecikmenin nedeninin incelenmesinin ardından, 30.000 TL tutarındaki iade talebiniz ve ödeme sürecinizle ilgili net bilgilendirme sağlanacaktır. Talebinizin sonuçlandırılması için gerekli kontroller tamamlanarak en kısa süre içerisinde tarafınızla iletişime geçilecektir.
Parkora şubesinde iade birimi var görüşebilirsiniz direkt, 82 ile biten numaranın muhatabı orada fakat Cumhuriyet savcılığından başka bir çare yok. Ve lütfen siz de benim gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Hafta içi savcılığa da gideceğim