55 Bin TL Ödeyip Özel Boks Dersi Ataması Alamadım
Hyperion Fighters Özlüce şubesine boks branşı için özel ders almak amacıyla kayıt oldum ve bu kapsamda 55.000 TL ödeme yaptım. Ancak 9 Nisan’dan bu yana tarafıma planlı ve düzenli şekilde özel öğretmen ataması yapılmadı, sadece bir kere yarım ders alabildim.
Bu süreçte defalarca telefonla ve yüz yüze görüşmeler yaptım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat kimse konuyu sahiplenmedi, net bir çözüm sunulmadı ve sorun sürekli geçiştirildi. Ödeme yapmış olmama rağmen, vaat edilen özel ders hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamış durumdayım.
Kurumdan, tarafıma derhal özel boks öğretmeninin atanmasını ve derslerin düzenli, planlı bir sistem içinde programlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ozan Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmiştir. Öncelikle yaşamış olduğunuz planlama ve iletişim problemleri nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özel ders organizasyonları; eğitmen uygunluğu, branş planlamaları ve operasyonel yoğunluk doğrultusunda yürütülmektedir. Ancak tarafınıza düzenli bir program oluşturulamamış olması nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizlik tarafımızca dikkate alınmıştır. Belirtmiş olduğunuz boks özel ders süreci ilgili departman ve şube yönetimi tarafından yeniden değerlendirmeye alınmıştır. Eğitmen planlaması ve ders organizasyonunun en kısa sürede netleştirilmesi adına gerekli kontroller sağlanmaktadır. Sürecin daha sağlıklı ilerlemesi adına ilgili birimlere öncelikli bilgilendirme yapılmıştır. Yaşamış olduğunuz mağduriyetin giderilmesi ve ders programınızın düzenli şekilde oluşturulabilmesi adına tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hyperion Fighters Yönetimi




Benzer bir durumu bende yaşadım, tüketici heyetine başvuru yapın. Paralelinde bankanıza işlem itirazı yapın. Zaten haklı çıkacaksınız sonraki adımda icra takibi dahi başlatabilirsiniz kendileri uğraşsın bundan sonra