to read complaints and reviews, or file yours.30.000 TL Üyelik Ücreti İadesi Yapılmadı, Taksitler Kesilmeye Devam Ediyor
Bursa Hyperion GYM Balkan şubesine 2026 Mayıs ayında kayıt oldum. Kayıt sonrası üyeliğimi iptal etmek istediğimde şubeye giderek bizzat iade talebimi ilettim ve bana ücret iademin en geç iki ay içerisinde yapılacağı söylendi. Ödemem kredi kartımdan 6 taksit şeklinde alınmış olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın hem iade yapılmadı hem de taksitler kartımdan çekilmeye devam ediyor.
Toplam 30.000 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi için şubeye ulaşmaya çalıştığımda ne telefonlarıma ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Verilen iade süresi çoktan dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ulaşılabilir olmamaları nedeniyle mağdur edilip oyalandığımı düşünüyorum.
Kayıt sırasında verilen sözlerin tutulmasını ve kredi kartımdan tahsil edilmeye devam eden 30.000 TL’lik üyelik bedelinin tamamının, bugüne kadar kesilen taksitler de dahil olmak üzere en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. İptal ve iade talebinizin üzerinden belirttiğiniz sürenin geçmesine rağmen ödeme sürecinin sonuçlanmaması ve bu süreçte iletişim kurmakta güçlük yaşamanızın sizde memnuniyetsizlik oluşturduğunu anlıyoruz. 30.000 TL tutarındaki ödemeniz, iptal ve iade talebiniz ile tarafınıza bildirilen iki aylık süre ilgili birimlerimiz tarafından incelenecektir. Kredi kartı taksitlerinin devam ettiğine ilişkin paylaşımınız ve iletişim konusunda yaşadığınızı belirttiğiniz sorunlar da bu kapsamda değerlendirilecektir. İade sürecinizin mevcut durumu kayıtlar üzerinden kontrol edilerek gerekli değerlendirme yapılacaktır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
