Hydropulses.com Filtreli Duş Başlığı Kalitesiz, İade Talebine Yanıt Yok

12 Nisan tarihinde hydropulse markasının internet sitesi olan hydropulses.com üzerinden “hydropulse Filtreli Duş Başlığı” ürününü 22321 sipariş numarası ile 1.386,17 TL ödeyerek satın aldım. Ürün İstanbul Kadıköy’deki adresime kargo firması kullanılmadan, özel bir teslimat ile getirildi.

Ürünü teslim aldıktan sonra hem filtrenin hem de duş başlığının malzeme ve işçilik kalitesinden hiç memnun kalmadım. Ürünün tanıtımındaki beklentiyi kesinlikle karşılamadığını gördüğüm için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ettim.

Bu amaçla firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak yaptığım tüm başvurulara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne olumlu ne de olumsuz tek bir cevap dahi alamadım. İade ve para iadesi talebimin tamamen görmezden gelinmesi sebebiyle yanıltıldığımı düşünmeye başladım ve şu anda CİMER üzerinden de şikayet kaydı oluşturmaktayım.

Hydropulse markasından, satın aldığım duş başlığının iadesinin hızlı bir şekilde alınmasını ve 1.386,17 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.