Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hwidplus'tan Ödeme Sonrası Destek ve İade Talebine Cevap Yok

profile
İbrahim
02 Mart 13:48
350

15 Şubat tarihinde hwidplus adlı siteden 2.599 TL tutarında bir ürün/hizmet satın aldım. Satın alma öncesinde mesajlarıma anında cevap verilirken, ödeme yaptıktan sonra tamamen ilgisiz ve kaçamak bir tutumla karşılaştım. Destek için anydesk ile bağlanacaklarını söylemelerine rağmen her seferinde “size ulaşamıyoruz” bahanesinin arkasına sığınıyorlar.

Anydesk ile bağlanabilmeleri için gerekli tüm bilgilerimi vermeme, saat verip saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde ne destek alabildim ne de aldığım ürün/hizmeti kullanabildim. Ücret iadesi talep ettiğimde ise adeta duvarla konuşuyormuşum gibi, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. IBAN ile ödeme alıp özellikle çaresiz ve gariban insanları hedef aldıklarını düşünüyorum.

Ödemeyi kendi bankam TEB üzerinden, alıcı a** k** adına kayıtlı Akbank hesabına yaptım. Bu süreçte bankam TEB’e de şikayette bulundum ancak henüz bir gelişme olmadı. Bu tür sitelerin ve hesapların incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim 2.599 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hwidplus’ın bu mağduriyeti acilen gidermesini, TEB ve Akbank’ın da bu hesaba yönelik gerekli incelemeyi titizlikle yaparak benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.

profile
1 Destek
İbrahim
İbrahim
12 Mart 14:32

Hwidplus ile iletişime geçtiğimde hiçbir yanıt alamadım, talep ettiğim ücret iadesiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve şirket bana dalga geçer gibi yaklaşıyor. Sorunumu detaylı anlatmama rağmen mesajlarım okunmadı ve destek alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2024 22:59
1.433
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Anahtarım Geçersiz Oldu Destek Alamıyorum

profile
16 Aralık 2025 01:16
1.970
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 03:01
3.688

Hwidplus Satın Alınan Ömür Boyu Lisans Sonrası Destek Ve Hizmet Sorunu!

profile
Laklak
19 Eylül 2025 23:45
1.122

Satın Alınan Yazılımın Çalışmaması ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nlcaylaemir
22 Şubat 02:23
1.057
satin-alinan-yazilimin-calismamasi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.pdf
satin-alinan-yazilimin-calismamasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz