to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bonusları Yanıltıcı, Hesapta Daha Düşük Tutar Görüldü
Huqqabet’in gönderdiği kampanya mesajlarında belirtilen Bonus tutarları ile hesabıma tanımlanan miktarlar birbirini tutmuyor. Mesajlarda örnek olarak belirtilen Bonus oranları ve rakamları kampanyaya katıldığımda hesabıma daha düşük tutarda yansıyor bu yüzden kampanya içerikleri yanıltıcı ve güven sarsıcı görünüyor. Kampanya mesajına güvenerek işlem yaptığım halde sonuçta farklı bir tutarla karşılaşıyorum bu da hem maddi hem de manevi olarak rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Huqqabet’in paylaştığı tüm kampanya duyurularında yazan Bonus miktarlarının kullanıcı hesabına yansıyan gerçek tutarlarla tam olarak uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum. Kampanya içeriklerinin net açık ve anlaşılır biçimde düzenlenmesini eski mesaj ve görsellerde de hatalı veya eksik bilgi varsa bunların da güncellenerek kullanıcıların yanıltılmasının önüne geçilmesini istiyorum.
Ömer Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.
Kampanya bonuslarının yanıltıcı olması ve hesabımda daha düşük tutar görünmesi üzerine ilettiğim şikayet incelendi sistem kayıtları kontrol edilerek Bonus bakiyem güncellendi ve doğru tutar hesabıma yansıtıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim
Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.
