Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Huqqabet'te Kazanan Kupon Sonuçlandırma Gecikmesi

16 Haziran 01:2816
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Kuponumun kazançlı olmasına rağmen geç sonuçlanmasıyla ilgili açtığım kayıt sonuçlanmış yapılan kontrol sonrası süreç netleştirilerek ödeme tarafıma aktarılmış ilgilenen ekibe teşekkür etmek isterim

HuqqaBet uygulamasında yaptığım kazanan kuponum, üzerinden 30 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Diğer platformlarda bu işlemler neredeyse anında tamamlanırken HuqqaBet tarafında sürekli gecikme yaşanması hem zaman kaybına hem de kullanıcı açısından mağduriyete neden oluyor.

Kazanan kuponumun sistemde beklemeden, herhangi bir ek gecikme olmadan acilen sonuçlandırılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

16 Haziran 09:55 (Şikayetten 8 saat sonra)
Eki aç

Yasin Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.

Yasin
18 Haziran 02:13

Kuponumun kazançlı olmasına rağmen geç sonuçlanmasıyla ilgili açtığım kayıt sonuçlanmış yapılan kontrol sonrası süreç netleştirilerek ödeme tarafıma aktarılmış ilgilenen ekibe teşekkür etmek isterim

18 Haziran 12:39
Eki aç

Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kazanan Kupon Ödemesi Hesabımda Yok Ve Güvenim Sarsıldı

1 Mayıs 02:28354

"Kazançlı kuponumun ödemesinin görünmemesi ve bu durumun güvenimi etkilemesi üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi. İnceleme sonrası işlem yeniden düzenlendi ve ödeme hesabıma yansıtılarak sorun giderildi. Destek sağlayan ekibe teşekkür ederim."