to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponun Gecikmeli Sonuçlandırılması Müşteri Güvenini Sarsıyor
Huqqabet te oynadığım kuponum bir saatten fazla süre geçmesine rağmen hala sonuçlandırılmadı. Kuponumun içindeki maçlar çoktan bitmiş olmasına rağmen sistemde beklemede görünüyor. Daha sonra biten maçların olduğu başka kuponlar çoktan onaylanmışken kazanan kuponumun bu kadar uzun süre bekletilmesini anlamıyorum.
Kaybeden kuponların anında sonuçlanıp kazanan kuponların geciktirilmesi kullanıcı açısından güven sarsıcı bir durum yaratıyor. Kuponumun derhal sonuçlandırılmasını ve hesabıma yansıtılmasını istiyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılarak gerekli düzeltmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Yıldız Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.
Kuponumun kazandıktan sonra uzun süre işleme alınmaması nedeniyle bildirdiğim sorun değerlendirildi gerekli kontrol yapıldı ve ödeme tamamlanarak bakiye güncellendi destek ekibine teşekkürler
Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.
