Maç Sonrası Kupon Sonuçlandırma Gecikmesi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Huqqabet üzerinden Trabzonspor maçına bir kupon yaptım ancak maçın üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı. Sistem kuponumu ne kazanç ne de kayıp olarak göstermiyor, bu belirsizlik nedeniyle hem beklemek zorunda kalıyorum hem de sonraki oynayacağım kuponlar için plan yapamıyorum.

Bu durumun altyapıdan mı, üst yapıdan mı ya da başka bir teknik sebepten mi kaynaklandığını bilmiyorum ancak bu kadar uzun süre sonuçlandırma yapılmaması kullanıcıyı mağdur ediyor. Maç çoktan bitmiş olmasına rağmen sonuçların sisteme yansımaması, platforma olan güvenimi de ciddi şekilde sarsıyor.

Kuponumun acilen ve doğru şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte maç bittikten sonra makul bir süre içinde kuponların otomatik ve net bir şekilde sonuçlandırılması, kullanıcıların bu tür gecikmelerle karşılaşmaması için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.