to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kampanyalarında Haksız Dışlanma Ve Şeffaf Olmayan Kriterler
Huqqabet üzerinde bir süredir sunulan Bonus kampanyalarından faydalanmaya çalışıyorum ancak sistem her denememde uygun değilsiniz uyarısı veriyor. Aynı yatırım tutarıyla işlem yapan başka kullanıcıların bu kampanyalardan Bonus alabildiğini gördüğüm için bu durum benim açımdan adaletsiz ve açıklanmamış bir uygulama gibi görünüyor.
Kampanyaların hangi kriterlere göre verildiği net şekilde belirtilmediği için kullanıcı olarak neye göre dışarıda bırakıldığımı anlayamıyorum ve bu belirsizlik güvenimi zedeliyor. Kampanya şartlarının açık ve anlaşılır biçimde paylaşılmasını, hesabımın bu kampanyalar özelinde yeniden incelenmesini ve eğer haksız bir şekilde dışarıda bırakıldıysam tarafıma hak ettiğim bonusların tanımlanmasını talep ediyorum.
Zeynep Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.
Bonus kampanyalarına dahil edilmediğim ve kriterlerin net olmadığı durumla ilgili ilettiğim şikayetin incelenip sürecin açıklığa kavuşturulması konusunda destek olan ekibe teşekkür ederim
Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.
