to read complaints and reviews, or file yours.Sigara Yasağı İhlali Ve Bozuk Yemekle Yaşanan Mağduriyet
1 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Hookkabaz Enn Tepe şubesinde ailemle birlikte yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sigara içilmeyen bölümde sigara yasağına kesinlikle uyulmadığını, ayrıca VIP salonunda yoğun alkol kokusu olduğunu gözlemledim. Aile ortamı olarak tercih ettiğimiz bu mekânda, müşteri portföyü de oldukça rahatsız ediciydi.
Siparişimde, menüde yazan ürünle ilgisi olmayan, bozuk bir tavuk yemeği geldi ve bu nedenle zehirlendim. Çayı bile düzgün getirmediler. Toplamda 1.850 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Merkez ofisi aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve şikayetimi iletecek muhatap bulamadım. Bu tür sorunların sadece bir defaya mahsus olmadığını, daha önce de benzer problemler yaşadığımı belirtmek isterim.
Sigara yasağına uyulmaması ve bozuk ürün nedeniyle gerekli yerlere de başvuruda bulundum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
