Hijyen Ve Saygı Eksikliği Nedeniyle Lokma Hizmetinde Memnuniyetsizlik

15.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Buca Gediz’de bulunan güzellik salonumuz için Hüner Lokma ile anlaşıp 3.500 TL karşılığında hayır lokması döktürmek istedik. Ödemeyi IBAN üzerinden havale ile gerçekleştirdim.

Ancak firma hem miktar olarak beklediğimizden çok daha az lokma döktü hem de işi adeta alelacele yapıp bir an önce bitirip gitmeye çalıştı. Lokma dağıtımı sırasında çevredeki insanlara karşı da saygısız tavırlar sergilediler. Hamuru yoğuran kişi hem hijyen kurallarına dikkat etmiyor hem de son derece agresif davranıyordu. Lokma arabasının tezgah kısmı yapış yapış ve kirliydi, bu durum hijyen açısından bizi çok rahatsız etti.

İnsanlar lokma almak istediğinde çalışanlardan biri “çıksa niye vermeyeyim Allah Allah” gibi sert ve kaba ifadeler kullandı. Ayrıca bize sormadan lokmaları plastik kaba doldurup kendilerine de ayırdılar. Hem hizmet kalitesi hem hijyen hem de çalışanların saygısız tutumu nedeniyle yaşadığımız bu deneyim hiç hoş değildi ve bir daha bu firmayla çalışmayı düşünmüyoruz.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin firma tarafından dikkate alınmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.