Hummel metromall

Hummel’den Ankara Eryaman Metromall AVM şubesinden oğluma dedesinin aldığı ayakkabıyla ilgili yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Ayakkabı alınalı yaklaşık 2 ay oldu, bu süre içinde ürün hiç giyilmedi ve etiketleriyle, kutusuyla duruyor. Numara uyup uymadığını yeni kontrol etme imkânımız old...

Erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak Hummel Metromall AVM mağazasından kampanyalı bir eşofman altı satın aldım. Satın alalı yaklaşık 15 gün oldu, ancak erkek arkadaşım ürünü bugün ilk kez giydiğinde diz kısmının üzerinde kumaşta minik bir defo olduğunu fark ettik. Ürünün bu kadar kısa sürede ...

16/08/2024 tarihinde Deichmann Metromall mağazasından Hummel marka bir ayakkabı aldım. 10 gün sonra ayakkabının üst dikiş kısmında açılma fark ettim. Konuyu ayakkabıyı aldığım mağazaya giderek bizzat beyan ettim. İnceleme fişi vererek ayakkabıyı benden teslim aldılar. Normal şartlarda 13 iş gününde...

24.03.2024 tarihinde Hummel Metromall/Eryaman AVM'den almış olduğum eşofman takımımda sadece 2 kez kullanmama rağmen (paketli olduğu için yıkamadan kullandım) TÜYLENME-KABARMA ve kumaşta deformeler oldu. İncelemeye gönderdiğim de ise kumaş hatası olmadığı söylenerek resmen tüketici hatası olarak red...

Hummel Ankara Metromall mağazasından eşofman takımı ve sweatshirt satın aldık. Eşimle birlikte ürünleri bir kez giydikten sonra aşırı deforme olma ve tüylenme meydana geldi. Ürünlerin teste gönderilmesini talep ettik. Sonuç, olumsuz bir şekilde 'normal' olarak tarafımıza bildirildi. Bu durumu kabul ...

16.01.2024 te Ankara Metromall mağazasından aldığım ürünü 1 hafta içinde iade ettim. Fakat bugün 02.03.2024 bir buçuk aydır iade ücreti hesabıma yatırılmadı. Mağazayı 3 kere aradım bir kere de mağazaya gittim ilgilenecekleri geri dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hummel'dan aynı eşofman altından üç adet satın aldım. Bir tanesinde çekme olurken diğer ikisinde sorun yaşamadım. Çekme yapan ürünü Ankara metro Mall mağazasına değişim talebi ile verdim. Ürünlerde belli miktarda çekme olabileceğini belirtip tarafıma alelade bir dönüş yaptılar. Müşteri memnuniyeti k...

Metromall AVM Hummel mağazasından 05.02.2023 tarihinde aldığım poları hiç giymedim. Eve geldikten sonra içime sinmediği için iade etmek istedim. İşlerimin yoğunluğundan bugün itibariyle yani 20.02.2023 tarihi itibariyle izin günümde AVM ye gidip değiştirmek istedim. Maalesef mağaza görevlisi değişim...