to read complaints and reviews, or file yours. 
Hummel marka ayakkabıyı yaklaşık 4 ay önce Samsun Lovelet AVM’deki Sezda mağazasından aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede taban süngeri parçalandı, yan kısmı yırtıldı, arka kısmındaki plastik ayağımı yara yaptı ve dış yüzeyindeki desenler çıkmaya başladı.
Bu sorunlar üzerine ürünü 20.11.2025 tarihinde garantiye gönderdim, ancak üretim hatası olmadığı, kullanıcı hatası olduğu söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu kadar fazla yerinden sorun çıkarmasının normal olmadığını düşündüğüm için 05.12.2025 tarihinde ürünü tekrar garantiye gönderdim.
Ben bu kadar problemli bir ayakkabıya “kullanıcı hatası” denmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Samsun Piazza Avm'de Hummel mağazasından kızıma ayakkabı hediye almışlardı. Ayakkabıyı 2 ay bile giymeden yanları önü ve bilek kısımları tiftik tiftik tüylendi. Mağazaya incelenmesi için bıraktım ve red cevabı geldi. 7 yaşındaki çocuk birkaç kere giymeyle nasıl bu denli olabiliyor ayakkabı ve incele...
11.06.2025 tarihinde Van AVM’deki Hummel mağazasından aldığımız bayan ayakkabı, toplamda sadece 8 kez giyilmesine rağmen üst ve yan kısımlarından patlama yaptı. Markanıza olan güvenimiz tamdı, ancak bu kadar kısa sürede ayakkabının parçalanması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamın...
Hummel marka ayakkabımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen çok kısa sürede çatlamalar meydana geldi. Durumu firmaya ilettiğimde, benden yalnızca ürün görselleri istendi. İnceleme sadece bu görseller üzerinden yapıldı. Fiziksel olarak değerlendirme yapılmadan “üretim hat...
09/06/2024 tarihinde oğluma satın aldığım ürünün 2-3 kez giyilmesiyle beraber daha 1 ay bile olmadan uç kısımlarında açılmalar meydana geldi ve ayakkabıyı 25/07/2024 tarihinde almış olduğum Hummel mağazasına garantiye gönderdim. Yaklaşık 1 ay bekletildikten sonra hiçbir SMS ya da telefonla geri dönü...
Hummel ayakkabı kalitesizliği ; Hummel Karaman merkez bayisinden 14.03.2023 tarihinde oğlumun doğum günü hediyesi olarak almış olduğum ayakkabı ekteki resimlerde de görüldüğü gibi, dört ay kullanmadan hasarlanmıştır. 4 ay diyorum ama 4 ay boyunca sadece bu ayakkabıyı kullanmadık ki. Ayrıca bir çok m...
Yorumlar