Humhum Bees Şalter Arızası Sonrası Soğukta İftar Ve Çalışanların Saygısız Yaklaşımı

03.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında iftar için Düzce merkezdeki Humhum şubesine gittik. İftar esnasında şalterlerde bir problem oldu ve ısıtıcılar, ışıklar, kapının sensörü gibi birçok şey devre dışı kaldı, içerisi oldukça soğudu.

Asıl rahatsız edici olan ise çalışanların tavrıydı. Çalışanlardan biri durumu başka bir personele ilettiğinde, diğer çalışan “bırak soğukta yesinler” şeklinde bir ifade kullandı. Müşteri olarak bu şekilde küçümsenmek ve soğukta yemek zorunda bırakılmak hiç hoş değildi.

Humhum işletmesinden beklentim, özellikle kriz anlarını daha düzgün yönetmeleri ve çalışanların müşterilere karşı bu tarz saygısız ifadeler kullanmamasını sağlamalarıdır. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.