to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Üyelik Aktif Değil Ve Erişim Sağlanamıyor
23.10.2026 tarihinde Hulunpa üzerinden 49 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve eklediğim ekran görüntüsünde de görülen bu dijital ürünü satın almama rağmen, sistem beni sürekli yeniden ödeme sayfasına yönlendiriyor ve aldığıma dair hizmeti kullanamıyorum.
Ödeme işlemim başarıyla sonuçlanmış olmasına rağmen üyeliğim aktif olmuyor, sisteme erişim açılmıyor ve her giriş denememde tekrar ödeme adımına atılıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim, ancak sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Hulunpa hesabıma kayıtlı e‑posta adresim r******************@gmail.com’dur. Ödemesi alınmış olan bu paketin hesabıma tanımlanmasını ve sistem erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Konuyla ilgili bizlere daha önce hiç ulaşmadığınızı fark ettik. Bu tarz 3. Parti platformlar yerine bizlere direkt E-posta gönderirseniz daha hızlı bir çözüme ulaşabilirsiniz. Bu tarz platformlarda iletişim bilgilerinizi göremediğimiz için doğrudan size ulaşmamız mümkün olmuyor. Bizlerle iletişim kurmanız için bize ulaşmanızı bekliyor olacağız. Teşekkürler Hulunpa ekibi
Değerli müşterimiz, Konuyla alakalı yaşadığınız problemi gidermek adına ekip arkadaşlarımız sizlere iletişim kurmaya çalıştığında herhangi bir yanıt sağlamamaktasınız. Sizlerle iletişim kuramadığımız için sorununuzla ilgili herhangi bir çözüm üretemedik. Konuyla alakalı olarak bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz Ek olarak, bu tarz üçüncü parti platformlar yerine bizlerle direkt mail adresimiz üzerinden iletişime geçerseniz, aklınızdaki soru işaretleri ya da problemlerinizle ilgili çok daha hızlı bir şekilde çözüm bulabilirsiniz. Saygılarımızla, Hulunpa ekibi
