İade Reddi Ve Beklenmedik 300 TL Kargo Masrafı

Hudatesettür’den 11.01.2026 tarihinde “Sultan Etekli Takım - Kahve 44 beden” ürününü 1.650 TL ödeyerek satın aldım. Siparişten önce beden konusunda özellikle iletişime geçip sordum ve satıcının önerisiyle bu bedeni aldım ancak ürün 13.01.2026’da elime ulaştığında büyük geldi.

Satıcı, iade kabul etmediğini, yalnızca değişim yapabileceğini ve bunun için de 300 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Bu 300 TL’lik kargo ücretinden sipariş öncesinde hiç bahsedilmemişti. Kanuni haklarımdan bahsedince bu kez iade kabul edildi ancak bu sefer de kargo ücretini bana yansıttılar.

Hem başta iade edilmez denmesi hem de sonrasında yüksek kargo ücreti çıkarılması ve sonunda da iade kargosu masrafının bana yüklenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün için ödediğim 1.650 TL tutarın tamamının, tarafıma eksiksiz ve kesintisiz iade edilmesini talep ediyorum.