Sızdıran Krem Kutusundan Hijyen Endişesi Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden hpvgent satıcısından Hpvgent markalı siğil kremi sipariş ettim. Ürün 12 Ekim’de Kastamonu Taşköprü’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kremin kabının yarısına kadar aktığını, kutu içinde her yere yayıldığını ve kutuda herhangi bir koruyucu bant ya da güvenlik önlemi bulunmadığını gördüm.

Akan ürün nedeniyle hem hijyen açısından tedirgin oldum hem de ürünün önemli bir kısmını kullanamayacak duruma geldim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürüne ait teslimat numaram 10937740121, gönderi numaram ise 7330037818815950’dir.

Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk gelen ürün yerine yenisinin gönderilmesini veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.