to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün dört arkadaş Hotel Bosnalı'nın teras kısmına gittik. Sadece bir kahve ve bir pasta yememe rağmen, sipariş etmediğim pastanın da parasını aldılar. Yolda hesap dökümümü kontrol ettiğimde, bir kahve ve bir pastaya 900 TL alındığını gördüm. Geri aradığımda ise personel bağırıp yüzüme telefonu kapattı. Hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşadım. Yemediğimiz pastanın parasını aldılar, üstüne böyle bir muameleyle karşılaştık. Bir daha asla gitmeyi düşünmüyoruz, hiç memnun kalmadık. Masada zaten iki pasta tabağı olduğu apaçık belliydi. Böyle değer verilmeyen, müşterileri önemsemeyen personellerle ilk defa karşılaştım. Gerçekten yazık, parasında değildim, geri bildirim için aranmıştım ama bir daha asla gelmeyiz.
Şaşkınlık içindeyim bu kadar 9.4 alan bir otel ETS Tur'dan alır anlamış değilim. Gittik 12.30 gibi kahvaltı istedik. Mutfak kapalı hazırlamaz dediler. Başka yere yönlendirdiler. Bununla kalmadı rezervasyon yaparken bin kere söylememe rağmen doğum için geliyoruz pasta istiyorum diye ne getiren oldu n...
Gerçekten skandal 28.09.2024 Cumartesi günü 9 kişilik arkadaş grubumuzla doğum günü organizasyonu için oradaydık. Normalde anlaşılan fiyattan 2 bin lira fazla gelmesi bir yana pastamızı muhtemelen yemişler. Özenle yaptırdığımız pasta masaya geldi üflendi ve geri gitti servis edilmedi. Müzik bitti yi...
Üstünde 450 TL yazan pastadan (fotoğrafı mevcut) 530 TL para çektiler. Eve gidip fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Tekrar pastanelerini ziyaret ettiğimde 450 yazan etiket ve 530 TL'lik fişi gösterdim, fiyatın yanlış yazıldığını söylediler. Bunun fiyatı zaten bu diyerek geçiştirdiler. Tüketici hakkı...
Hayatımda bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım bir işletmeyle karşılaşmadım. Bir hafta öncesinde belirttiğimiz ve fotoğrafını gönderdiğimiz pastayı sipariş ettik. Saat 12.00'de teslim alabileceğimiz söylendi. Ancak 14.00'de pastaneye gittiğimizde, siparişimizin unutulduğunu ve bir saat beklememiz ...
Dün, eşimin doğum günü sürprizi için 1 ay öncesinden rezervasyon yaptırmıştık. Her şeyin son derece iyi olacağı söylenmişti ve eşim tüm detayları konuşmuştu. Ancak dün gittiğimizde yaşananlar tam bir hayal kırıklığıydı. Doğum günü pastasında yazılması gereken 'İyi ki doğdun karım' yerine, 'İyi ki do...
Yorumlar