Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen TV ünitem, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Günlerdir kargo durumunda hiçbir hareket görünmüyor. Canlı destek ile görüştüğümde, yaklaşık 5–6 gündür “teslimat yolunda” olarak göründüğü, ancak herhangi bir ilerleme olmadığı söylendi. Buna rağmen ne net bir teslimat tarihi verildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Kargoyu da hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum hata veriyor
Yaşadığım zaman kaybı ve belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. TV ünitemin bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.













