Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Nisan 23:11204

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen TV ünitem, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Günlerdir kargo durumunda hiçbir hareket görünmüyor. Canlı destek ile görüştüğümde, yaklaşık 5–6 gündür “teslimat yolunda” olarak göründüğü, ancak herhangi bir ilerleme olmadığı söylendi. Buna rağmen ne net bir teslimat tarihi verildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Kargoyu da hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum hata veriyor

Yaşadığım zaman kaybı ve belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. TV ünitemin bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

8 Nisan 16:57 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kargomun Nerede Olduğu Bilinmiyor, Bilgi Alamıyorum!

18 Aralık 2025 12:55811

"Müşteri hizmeti hızlı şekilde talebinle ilgilendi ve ertesi gün ürünüm teslim edildi."

2

Teslim Edilmeyen Kargo, Sürekli Değişen Bilgiler Ve İletişimsizlik

6 Eylül 2025 16:401.026

28 Ağustos’ta verdiğim televizyon siparişi, satıcı tarafından 30 Ağustos’ta Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak kargom...

1

Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

22 Eylül 2025 15:52644

09.09.2025 tarihinde internetten satın aldığım TV ünitesi, Horoz Lojistik tarafından 37-4433-4319-8899 takip numarasıyla...

Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Acil Bilgilendirme Ve Teslimat Talep Ediyorum

24 Kasım 2025 09:58166

Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen televizyonum 17’sinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, 21’inde teslim edilmesi g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Horoz LojistikSağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Profil fotoğrafı
Cengi
Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

Horoz LojistikÜrün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

Profil fotoğrafı
Ertan
Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

Horoz LojistikMağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi

Horoz LojistikHatalı Kargo Teslimi

Profil fotoğrafı
Filiz
Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi

Horoz LojistikFirmasının Yanlış Yönlendirmesi

Profil fotoğrafı
Esat