to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş TV İçin Horoz Lojistik Ve Trendyol'dan Yanıt Yok
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım TCL marka televizyonumun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimatın dün yapılacağı bilgisi verildi ancak ürünüm teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda televizyonun Tekirdağ Şarköy’de dağıtım merkezinde olduğu söyleniyor ve “yardımcı olacağız” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Sürekli oyalanıyor ve mağdur ediliyorum.
Televizyonumun bir an önce adresime teslim edilmesini ve gecikmeyle ilgili açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
