to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu
Şok marketten 03/11/2024'te aldığımız çamaşır makinesi, Horoz Lojistik nakliye firması tarafından bir kez hasarlı diye genel depoya kargo edildi, sonra Şok market depo hasarlı ürünü tekrar geri kargo ederek tarafımıza iletti. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün yere düşürülerek hasar aldığını belirtti ve kurulum sağlamadı. 30/11/2024 tarihinden itibaren Şok marketten iade kodu talebimiz mevcut ancak hâlâ verilmedi. Hasarlı ürün elimizde bekliyor, mail attık, her gün arıyoruz ama geri dönüş sağlanmıyor.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Horoz Lojistik şikayet var ekibine hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler lojistik ekibi için aynı şeyleri düşünmüyorum
Horoz nakliyat nerede görürseniz kaçin. Korkunç