Kadın Tuvaletinde Kapıların Çalınmadan Açılması Mahremiyet İhlali

19.09.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Horizon Garden AVM’de eğlence bölümünün bulunduğu kattaki kadınlar tuvaletini kullandığım sırada son derece rahatsız edici ve mahremiyetimi ihlal eden bir durum yaşadım. Tuvalette kabindeyken, temizlikten sorumlu görevli kadın hiçbir kapıyı çalmadan, hızla ve art arda kabin kapaklarını açmaya başladı. Bu esnada kabinlerden birinde olduğum için mahremiyetim ihlal edildi ve kendimi son derece huzursuz ve güvensiz hissettim.

Yanımda iki arkadaşım vardı ve onlara da olayı anlattım. Buna rağmen o anki şaşkınlık ve rahatsızlık nedeniyle AVM danışma ya da güvenlik birimiyle görüşmedim; ancak bu durumun kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Tuvaletlerde temizlik gerekçesiyle bile olsa kapıların çalınmadan, ani ve sert şekilde açılması gibi bir uygulama asla olmamalı.

AVM yönetiminden, tuvalet temizliği konusunda açık ve düzenli bir prosedür oluşturulmasını, mümkünse temizlik saatlerinin belirlenerek bu saatlerde tuvaletlerin kısa süreliğine kapatılmasını veya temizlik personelinin içeri girmeden önce tüm kabinlerin boşaldığından emin olmasını talep ediyorum. Ayrıca kapıların sert bir şekilde çarpılarak değil, önce nezaketle ve duyulur şekilde tıklanarak, içeriden yanıt gelmediğinden emin olunduktan sonra açılması için personelin eğitilmesini istiyorum.

Benzer bir mahremiyet ihlalinin başka ziyaretçilerin başına gelmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını, personel davranışlarının gözden geçirilmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.