Hopipay Kart Ve Cüzdan Bakiyesi Görünmüyor, 150 TL’ye Erişilemiyor

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hopi uygulamasında yaklaşık 15–20 gündür Hopipay Kartım ve cüzdan bakiyem uygulama içinde görünmüyor. Uygulamaya giriş yaptığımda hesabım açık olmasına rağmen kart ve cüzdan bakiyesi kısmı boş görünüyor ve yaklaşık 150 TL olan bakiyeme ulaşamıyorum.

Sorunun benden kaynaklanma ihtimaline karşı uygulamayı güncelledim, verileri ve önbelleği temizledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Şu anda sadece kendi telefonumda kullanıyorum ve bu cihazda bu problemi yaşamaya devam ediyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan bu yol üzerinden destek almak istedim.

Hesabımdaki Hopipay Kartımın ve cüzdan bakiyemin tekrar görünür hale getirilmesini ve yaklaşık 150 TL tutarındaki bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.