to read complaints and reviews, or file yours. 
Hopi uygulamasına benim rızam ve bilgim dışında, benim numaram ile üye olunmuş. Telefonuma gelen mesajlar neticesinde, uzun zaman sonra fark ettim. Sonuç olarak hesabımı silmek istediğimde, müşteri hizmetlerinden yalnızca bu şekilde silinebileceği söylendi ve müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamadaki yerde yazan farklı ismi değiştirip, kendi adımı ve soyadımı yazmam gerektiğini söylediler ve daha sonrasında hesabı kendilerinin silemeyeceğini, belirtilen adrese e-posta göndermem gerektiğini iletti. Ben kendi açmadığım bir hesabın zahmetini çekip, sizin prosedürlerinizle uğraşmak zorunda mıyım? Hangi hakla, cep telefonuna gelen doğrulama kodu olmadan veya böyle bir önlem almadan, yanlış bilgilerle uygulamanıza kullanıcı girişine izin veriyorsunuz? Aşağıdaki ekran görüntüsünde telefon numarası dışındaki hiçbir bilgi bana ait değildir. Lütfen hesabı doğrudan silin, ben sizin prosedürlerinizle uğraşmak istemiyorum!
Hopi adlı uygulamaya üye oldum ancak hesabımı silmek istediğimde müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği belirtiliyordu. Bağlandığımda bana Hopi'ye e-posta göndermem gerektiği söylendi. E-posta gönderirken t. C. Kimlik numaramı ve adresimi de dahil olmak üzere birçok bilgiyi yazmam gerektiği ifade ...
Telefon numaramla bilgim dışında açılan Hopi üyeliği mevcut. Bunun için müşteri hizmetleriyle üç kere görüşme yaptım mail atmam gerektiği söylendi. Mailde benden t. C. Kimlik numarama kadar kişisel bilgilerim isteniyor. Benim rızam dışında açılan hesabın kapatılması için neden size bu bilgileri vere...
Hopi markası tarafından adıma, bilgim dışında telefon numaram hariç hiçbir bilginin bana ait olmadığı bir üyelik açılmış. Kişisel telefon numaram kullanılarak başka isim, soyisim, doğum günü ve e-posta adresi ile Hopi hesabı açıldığını, bugün bir mağazada alışveriş yaparken telefonuma gelen mesaj il...
Yorumlar