Hoopkapıda

Zara'dan aldığım 5284*****87 sipariş numaralı kargom hoopkapıda kargo şirketi tarafından aynı gün teslimat seçeneğini kullanmama rağmen adresime ulaşmamış üstüne üstlük sitede teslim edildi diye gösterilmiş. Müşteri hizmetini arıyorum 10 dakika boyunca dalga geçer gibi hatta beklettiler

Kargoyu getirmeden değişiklik oldu. Mesajı atıp ertesi gün sizi bulamadık yalanını utanmadan söylüyorlar. Ve üstüne üstlük en az 5 kere arayıp 17-18 dakika telefonda bekletilerek ulaşamamak cabası. Tüketiciyi koruma derneğine de şikayet edeceğim telefonlarına ulaşılamadığı için. Ürünü aldığım flash...

Aynı gün kargom 4 gündür gelmiyor! Stradivarius'tan sipariş etmiş olduğum ürünlere aynı gün teslimat için ücret ödedim. Gün boyu evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen hiçbir şekilde irtibata geçip zile bile basmadan adreste olmadığınız için siparişi teslim edemedik notu düşüldü. Bilgilendir...

Zara'dan aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Fakat Aynı gün 23:00 a kadar teslim edileceği söylenen siparişim, kimse olmaması sebebi ile teslim edilemedi bildirimi ile karşılaşıyorum. 7/24 açık danışması olan bir birimde, herhangi birinin gelmediğini de iletmelerine rağmen. Bir sonraki gü...

Zara'dan bir ürün aldım, hediye olarak verecektim, kargo seçeneklerinde ertesi gün teslim seçeneği vardı ve buna göre de fazladan kargo ücreti ödedim. Fakat siparişim zamanında teslim edilmedi ve kargo hareketlerini vs göremiyorum. Sadece kuryeye zimmetlendi olarak görüntüleniyor. Madem söylenen tar...

Zara markasından geri dönüşünden bir pantolon siparişi verdim ve siparişimin gün içinde gelmesi için 69,95 TL ücret ödedim. Siparişi 05.06.2023 tarihinde verdim. 06.06'da gelmedi, 06.07'de de gelmedi. Gönderdikleri kargo adresi Hoop Kapıda'ya 3 gündür ulaşamıyorum. Arıyorum, mesaj bırakıyorum, mail ...

+1

Kargomun aynı gün içerisinde teslim olması gerekiyordu fakat ulaşmadı. Kargo firmasına ulaşamıyorum ve kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Lütfen destek istiyorum. Bu sebep ile kargomun ulaşmaması halinde yasal hakkımı kullanarak sizi şikayet etmem gerekecek. Sizin yüzünüzden online alışveriş yapma...

Hoopkapı'da kargo ilgisizliği ve sorumsuzluğu! Kargom 5.06-6.06 arası teslim edilecekmiş edilmedi. Kargo firmasına 2 gündür 20'den fazla mail attım ve sonunda kargo bugün gelecek saat 23:00'a kadar olarak cevapladılar. Bugün evden çıkmadım, telefonu tuvalete bile götürdüm ararlar diye. Ne telefon ne...

Kargom ek ücret ödememe ve aynı gün teslim edilmesi gerekirken adresimde olmama rağmen teslim edilmedi. Ertesi gün bana "adresinizde olmadığınız için" gibi bir mesaj atıldı. Converse markası ve Hoopkapıda kargo şirketinden kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Sipariş No : 2309080778512666.001.

Zara'dan aldığım ürünüm teslim edilmiş gözüküyor. 22.55 itibariyle bana ulaşmadı. Arayan da olmadı şu an kargo kayıp müşteri temsilcileri cevap vermiyor hat düşüyor 23545717452300100032 sipariş numarası kargo şirketi acil elemanlarını değiştirmeli kargom nerede öğrenmek istiyorum

Özellikle aynı gün teslimat seçmeme rağmen ve güya kuryeye aynı gün verilmesine rağmen bütün gün gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 7 kişi var diyorlar. Ne zaman ararsam arayayım sıra bana gelince yüzüme kapatıyorlar. Bu nasıl bir müşteri hizmeti? Hiç memnun kalmadım.

Zara'nın anlaştığı Hoopkapıda denen firma, 'Siparişinizi getirdik. Evde yoktunuz, ulaşamadık' diye mesaj gönderiyor. İki gündür evde kargo beklediğim halde ne gelen var ne giden, ne de arayıp soran var. Muhatap bulamıyorum. Bir de erken teslimat için fazladan para ödedim ki siparişim ertesi gün tesl...

Oxxo'dan aldığım siparişi hoopkapıda kargo teslim etmek istediler. Oxxo bu kadar kalitesiz hizmet sunan bir firmayı seçtiği için büyük hayal kırıklığı oldu. Siparişi alamadım. Kimse de yardımcı olmadı. Bir daha da Oxxo'dan bir şey almam. Hoop kargo denen firmaya hiçbir şey teslim etmemek gerekiyor. ...

Hoopkapı'da Zara'dan alınan ve Salı günü teslim edilmesi için ekstra ödeme yapılan ürün bugün Çarşamba olmasına rağmen teslim edilmedi ama teslim edildi olarak görünüyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne Zara ne de Hoopkapı'da kimse cevap vermiyor. Siparişim nerede? Kime teslim edildi? Neden t...

Zara'dan aldığım ürünü acil olduğu için ertesi gün iletilmesi adına Hop! Kapıda firmasına verdiler ama tabii ki evde olmadığımız söylenip iletilmedi. Aldıkları paranın hakkını vermeyip mağduriyet yaşatıyorsunuz. Zara gibi bir firma neden sizinle çalışıyor, anlamıyorum. Sorsanız kurye benlik bir duru...

SuperStep'ten pazar günü saat 16:00 dan sonra hızlı kargo seçeneğiyle ürün almıştım. Kargom hoop kapıda kargosuna teslim edildi evde olmama rağmen ve beni kimsenin aramamasına rağmen kargom evde olmadığım için teslim edilemedi bildirimi aldım. Ertesi gün yine aynı şey oldu. Bugün ise kargomdan hiçbi...

05.06.2023 'te özellikle ücret ödeyip 'yarın teslimat' seçeneği ile sipariş verdim. Ancak 06.06.2023 tarihinde ürünlerim teslim edilmedi. İnsanları lütfen 3 5 TL için yanlış yönlendirmeyin! Konu ile ilgili mağduriyetim sebebi ile ya indirim, çek vs ya da kargo ücretinin tamamen iadesini istiyorum. M...

Pull And Bear'dan sipariş ettiğim 3 parça eşyayı Hoopkapıda adlı firma tam bir haftadır getirmedi. Müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum. İstanbul içine sipariş vermeme rağmen 1 haftadır getirilmemesi tam bir fiyasko. Bir firmanın müşteri hizmetleri 3 gündür telefonlarına açmıyor, maile dönüş y...

Zara'dan alışveriş yaparak aynı gün teslimat parası ödedim gün içinde kargom elime ulaşmadı. Kargo şirketin hoopkapıda diye bir şirket. Ulaşmadığı gibi bir de teslim edildi teslim alan kişide kendisi yazmışlar. Kargo şirketine ulaşmak mümkün değil kesinlikle telefonlarını açmıyorlar mail attım hala ...

Zara'dan bir ürün aldım hızlı teslimat için ek ücret ödedim ona rağmen teslim edilmiyor. Ürünüm nerede asla bilgim yok sağlıklı bir iletişim numarası yok. Kimse telefonları açmıyor arayıp duruyorum şehir dışına çıkacağım acil acil acil! Bunca şikayete rağmen hala nasıl çalışıyor firmalar bu şirketl...

Bershka online mağazadan 06.06.23 tarihinde aynı gün teslimat için fark ödeyerek aldığım ürün hoopkapıda diye bir teslimat firması tarafından gönderilecekti. Ürün aynı gün gelmediği gibi hala teslim alamadım ve hiçbir şekilde firmayla iletişime geçilmiyor. Bu kadar kötü bir sistem olamaz. Bugün de t...

Zara'dan ertesi gün teslimat seçeneği ile 50 TL fark ödeyerek sipariş oluşturdum. Siparişimden sonraki gün gece 12ye kadar beklediğim halde siparişim teslim edilmedi ve hala kuryede gözüküyor. Hoopkapıda firmasını arıyorum, ama asla ulaşamıyorum asla! Karşımda muhatabım bile yok. 3. Gün oldu boş yer...

23545718187700100090 numaralı siparişim Zara Turkey tarafından 05.06.2023 tarihinde saat 16:12'de Hoopkapıda denen kargo firmasına teslim edilmiştir. Teslimat tipi "Aynı Gün Teslimat" olmasına ve 2 gündür hiç evden çıkmadan kargo beklememe rağmen beni gece 23.00lere kadar bekletmişler, ve günün sonu...