Hoopkapıda

Merhaba 22.06.2023 tarihinde Zara mağazası elbiseyi almışım olup ürüne hızlı kargo seçeneği ile sipariş oluşturdum. Fakat kuryeniz adrese sevk yerine telefondan benimle irtibata geçmeye çalıştı. Ancak vardiyalı çalışan olduğum için kendisine ulaşamadım. Kargo evime getirilmedi ve kapım çalınmadı. Ço...

Hoop kapıda kargo firması dün eve geldiklerini ve ulaşamadıklarını ürünü teslim edemediklerini yazmışlar. Böyle bir şey mümkün değil. Dün bütün gün evdeydim. Evde olmasam bile gelen kargolarımı site güvenlik görevlisi teslim alıyor. Zaten gelmedikleri halde 'geldik yoktunuz' ne demek ve asla ulaşıla...

Hoopkapı'da günlerdir kargom şubede. 1 haftadır arıyorum ancak ulaşamıyorum. Mail atıyorum ama geri dönüş alamıyorum. Ekstra ücret ödediğim kargom gelmiyor, ücretin peşinde değilim. Kargonun aciliyeti var ancak çözüm bulan kimse yok. Bu gidişle nasıl bir kargo şirketi olduğunu anlamış değilim. 1 ay ...

20.06.2023 ve 21.06.2023 tarihinde ertesi gün teslimat ücreti ödeyip aldığım ürünler siteye gelindiği ve ulaşılamadığı söylenmiş fakat kesinlikle hiçbir şekilde telefonumuz aranmamış, güvenliğe veya kapı önü teslim olarak not bırakmamıza rağmen ürünümüz bırakılmamıştır ve çağrı merkezi, mail herhang...

+1

Merhaba, hiçbir şekilde kendilerine ulaşılmıyor. Muhatap bulamıyorum. Ertesi gün teslimli siparişim 3 gün oldu gelmedi. Acil olduğu için ekstre ödeme yaparak siparişimi verdim. En azında telefonlara ve maillere cevap verecek bir muhatap bulabilsek. Çevremde de böyle durumlar yaşayan çok olmuş.

Kargomu asla göndermiyorlar, telefonları açmamak konusunda ısrarcılar. Email gibi her sekil ulaşma imkanlarını denedim fakat asla onlarla konuşma imkanı sunmuyorlar bana. Zara'dan aldığım ürünüm üstüne erken gelmesi için para ödememe rağmen gönderilmiyor. Kendi sitelerindeki "Canlı" sekmesinin de ya...

Sipariş numaram: 23546422802100100015 Bayramda şehir dışına çıkacağım için ödeme yaparak ertesi gün teslimi seçtiğim kargom 3 gündür başlangıç noktanızda gözüküyor. Üstelik Zara sitesinde yeni ertesi gün teslimat günü oluşturulmuş gözüküyor. Buna bir çözüm bulun lütfen sitenize telefon numarası koy...

22/06 tarihinde teslimatı gerçekleşmesi için ekstra para verdiğim halde kargom hala hareket halinde değildir. Müşteri hizmetlerine saat 9 dan sonra aramama rağmen mesai saatleri 8:30 başlamaktadır diye saçma bir anonsları var keza mailden de dönüş alamıyorum. Şehir dışına çıkacağım fakat karşımda mu...

Yanlış Beyan! Fashfed markasından aldığım sipariş için hızlı kargo olması için extra ücret ödedim. Aynı gün kargo yapıldı fakat Hoopkapıda kargo firması 3gündür hala teslim etmedi. Üstelik kargoyu da teslim alındı olarak gösteriyor. (teslim saatine de gece 23.30 yazılmış) Acil çözüm istiyorum!

Hoop Kapıda kargo firmasına ulaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğinizde asla bağlanamıyorsunuz. İnternet siteleri çalışmıyor. Sorgulama ekranı çalışmıyor. Kargom için ulaşabileceğim kimse yok. Bu kadar kötü bir hizmet verdiğiniz için bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Ben böyle kötü bir kargo şirketi görmedim. Mahremiyet kargo müşteri gizliliği sıfır. Gerekli her yerde şikayette bulunacağım. Zara'dan yüklü miktarda ürün aldım. 17 haziran'da kargo firmasına teslim edildi bilgisi geldi. 19 Haziran pazartesi gününden 23 perşembe gününe kadar her gün sabah mesaj geli...

Merhabalar fashfed marka uygulamadan aynı gün seçeneğini seçip bir eşofman aldım ve bana çok acil lazımdı ve cumartesi uçağım var ve iki gündür onu bekliyorum. Lütfen bana ulaşın. Kargomu yarın almam lazım müşteri temsilcisi ve e maile hiçbir şekilde geri dönüş olmadı

"Zara online dan aldığım ürünüm hoopkapıda tarafından teslim edilmedi. İki gündür kuryede güvenlikli binada oturuyorum. Evdeydik bütün gün, güvenlik kargoyu alıyor ve kargo geldi diye bizi arıyor. Hiç gelmemiş olmasına rağmen evde olmadığımızdan teslim edilemediğini belirtmişler. Bu nasıl bir teslim...

Zara mağazasından aldığım ürünüm Hoopkapıda denilen bir kargo şirketine teslim edildi. Teslim tarihi 22 Haziran görünüyordu. Tüm gün kuryeye zimmetli göründüğü için taraflarına mail yazdım. Mail yazdıktan sonra hemen sipariş durumu değiştirilerek evde olmadığım için teslim edilemedi yazıldı. Ertesi ...

Hoopkapı'da sorunlu kargo hizmeti veren bir firma var. Kargom kayboldu ve bu kötü kurumsal firmaların tercih etmemesi gereken bir firma. Daha önce kargomu 5 gün teslim etmediler ve kaybettiklerini söyleyip işin içinden çıktılar. Şu an ellerinde 1 kargom daha var, umarım onu da kaybetmeden getirip te...

Zara'nın hoopkapıda ile gönderdiği paketim, ertesi gün teslimatlı olmasına rağmen gelmediği gibi, sistemden bana teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasına asla ulaşamıyorum. Ödediğim ücret karşılığında elimde ürün yok. Sitedeki kamera kayıtlarında kargocu yok, hoopkapıda ve Zara nasıl ispatlayacaksı...

Zara onlinedan yaptığım alışverişte kargo firması olarak hoopkapıda yı seçtim ve bir kargo ücretine 50 TL ödeme yaptım. 24 saatte teslim edilecek görünüyordu ancak bugün 3. Gün. Kuryeyle iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mail atmıyorlar. Eğer ürünüm gelmeyecekse kargo ücret...

Kargomu beni aramadan bir yere bırakmışlar ama kargom ortada yok. Defalarca mail attım müşteri hizmetlerini aradım. Hala bir arayan yok. Kargo kayıp böyle kötü bir müşteri memnuniyeti ve sorumsuzluk olamaz. İlgili her yere şikayet edeceğim bu firmayı.

houseofsuperstep.com üzerinden aldığım ürün için kargo farkı parası ödeyerek aynı gün teslimat seçeneği ile alışverişimi tamamladım fakat ürün aynı gün teslim edilmedi. Eren perakendecilik müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünü aynı gün alamadığım için ödediğim kargo bedeli farkının iade ed...

Ertesi gün teslimat için ekstra ücret ödediğim ürünler gelmiyor! Telefonlar açılmıyor ve maillere dönüş yok! Muhatap yok! Bilgi alabileceğim kimse yok dağıtımda görünüyor ama teslimat tarihi geçti mağdurum yola çıkacağım ve karşımda bana cevap veren birini bulamıyorum.

19.06.2023 tarihinde Zara'dan yapmış olduğum alışverişte ek ücret ödeyerek aynı gün teslimat yapılmasını istememe rağmen Hoop Kapıda hala ürünlerimi getirmedi. Çağrı merkezine asla ulaşılamıyor mail atıyorum dönüş yapan yok konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Zara'ya sorduğumda ise kargo firmasına b...

Zara'dan aldığım ürünlere hızlı gelsin diye ekstra ücret ödedim. Sözde bugün teslim olacaktı ancak hiçbir hareket yok. Kargo firması tam anlamıyla profesyonellikten uzak. Zara ya yakışmadı. Bir daha Zara'dan online alışveriş yapacağımı sanmıyorum.