BİM'den Alınan Honor Bluetooth Kulaklık

BİM'den. Honor X Lite Bluetooth kulaklık aldım. İki hafta sonra şarj çabuk bitmeye bir zaman sonra da 1 saatte bitmeye başladı. Bununla da kalmadı. Artık şarj almamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise gönderdim. Ama sonuç olarak komik Bir açıklama ile karşılaştım. "Filtre kaynaklı tıkanmadan dolayı garanti dışı kapsamında kalmıştır 550 TL ücretli değişimi vardır.." şarjın çabuk bitmesini bununla nasıl bağdaştırdılar. Anlamıyorum. Lütfen bu durumu çözünüz. Ürünü alalı 2 ay oldu böyle durumla karşılaşmak hoş değil