Yeni Alınan Honda City'de Tekrar Eden Akü Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü

2024 Mart ayında İzmir Çamkıran Bayii’nden sıfır kilometre olarak aldığım Honda City aracım, henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen akü arızası vermeye başladı. Özellikle tek başıma araç kullanırken bu durum beni mağdur ediyor. Aracımda Honda kalitesine yakışmayacak şekilde 40 amperlik bir akü kullanılmış olması da ayrıca hayal kırıklığı yarattı.

İlk arızayı 2 hafta önce yaşadım ve aracı servise götürdüm. Serviste yaklaşık 8 saat boyunca aküyü şarj edip teslim ettiler, ancak arabanın iç ve dış temizliği bile yapılmamıştı. Aradan sadece 1 hafta geçtikten sonra aynı sorun tekrar etti. Her stop ettirmeden sonra aracı tekrar çalıştırmak istediğimde sorunla karşılaşıyorum. Servisi tekrar aradığımda ise yine 8 saatlik şarj ve test süreci önerildi, fakat bu çözüm bana yeterli gelmiyor.

Aracım halen garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, akümün daha kaliteli bir aküyle garanti kapsamında değiştirilmesini ve marş motorunun detaylı olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Tekrar eden bu sorunlar nedeniyle Honda markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.