Sıfır Honda Dio’da Garantiye Rağmen Sürekli Kayış Sesi Ve Servis İletişimsizliği

28.10.2025 tarihinde Mersin’den sıfır Honda Dio motosiklet satın aldım. Şu anda motosikletim sadece 17 günlük ve ilk bakımlarını zamanında yaptırdım. Garanti dışı kalmaması için ilk bakımı Adana’dan Tarsus’a götürerek yaptırdım. Ancak 1.000 km’den sonra kalkış esnasında kayış kısmından sürekli bir ses gelmeye başladı. 2.000 km bakımında da bu durumu servise ilettim, kontroller yapıldı ve “gereken yapılmıştır, bu sesin çıkması normal” denildi. Fakat sıfır bir motosiklette böyle bir sesin normal olmadığını düşünüyorum.

Her kalkışta bu sesi net şekilde duyuyorum ve elimde video kaydı da mevcut. Bayiye ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum, iletişim hatları kapalı ve bayinin devredileceği söyleniyor. Adana’daki yetkili servisle de iletişim kuramıyorum. Motosikletim garantili ve tüm bakımlarını zamanında yaptırdım; üstelik her bakımda 1.000 TL ve 1.300 TL gibi ücretler ödedim. Şu ana kadar başka bir yere göstermedim, sadece yetkili servise başvurdum. Motosikletimin plakası 01. Beb 502’dir.

Yaşadığım bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesini ya da gerekirse motosikletimin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen çözülmesini rica ediyorum.