Randevuya Rağmen Parça Yok, Çözüm Sunulmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

13 Ağustos tarihinde, yaklaşık bir ay öncesinden randevu alarak Tekirdağ Çorlu Nitko Honda yetkili servisine Honda Civic FE1 aracımın direksiyon kutusu değişimi için Çanakkale’den geldim. Randevu günümden bir gün önce servis tarafından aranıp teyit almama rağmen, servise vardığımda parça olmadığını ve işlemin yapılamayacağını söylediler. Bu süreçte bana ikame araç verilmediği gibi, aracı serviste bırakmam istendi ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Yol masraflarım ve zaman kaybım oldu, ancak hiçbir şekilde karşılanmadı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yaptığım masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Araç plakam: 17 hs 396.