to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında sıfır olarak satın aldığım Honda marka HR-V model aracımın tavanında, beşinci yıldan sonra boya atması sorunları oluşmaya başladı. Yaptığım araştırmalar sonucunda HR-V modellerinin bazılarında, üretim kaynaklı bu tür sorunların birçok araçta meydana geldiğini öğrendim. Yetkili servisle yaptığım görüşmede, aracın yetkililerce incelendiği ve sorunun kullanımdan kaynaklanmadığı sonucuna varıldığı ifade edildi. Aracın garanti kapsamında boyanabilmesi için serviste uzun süre kalması gerektiği, bu süre zarfında ikame araç verilmediği ve aracın değer kaybı için herhangi bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Bu süreçte aracı satmak istediğimde, tavan kısmındaki boya atması nedeniyle satış gerçekleştiremedim. Alıcılar, boya atmasını görünce aracın kaza geçirmiş olabileceği şüphesi taşıdılar ve hatta kaza şüphesi olmasa bile, ileride sorun yaratacağı endişesiyle ya alımdan vazgeçtiler ya da aracın değerinin çok altında tekliflerde bulundular. Bu durum nedeniyle alabileceğim diğer uygun fiyatlı araçları da kaçırmış oldum. Honda Türkiye a. Ş. Firmasına, noter aracılığıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uyarınca; halen garanti kapsamında olan ve sonradan ayıplı olduğu anlaşılan otomobil için 'ayıplı malın üretimden kaynaklandığına dair bir belge verilmesi' ve 'boyama işlemi süresince ikame bir araç tahsis edilmesi', ayrıca 'değer düşüklüğü için makul bir tazminat ödenmesi' talebinde bulundum. Ancak resmi başvuruma rağmen henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış ve ayıplı otomobil ile baş başa bırakılmış bulunuyorum.
2016 model Honda HR-V aracımın tavan ve yan direklerinde boya dökülmeleri meydana geliyor. Aracı aldığım yıldan bu yana her sene farklı bölgelerinde boyalar atıyor ve sürekli olarak boyatmak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 50.000 TL harcama yaptım ve bu durumdan oldukça yoruldum. ...
Honda HR-V aracımda yaklaşık 6 aydır tavan ve ön direklerde ciddi şekilde boya atma sorunu yaşıyorum. Aracımın garantisi bitmiş durumda olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Honda müşteri hizmetlerine ilettim, bana yetkili servis...
2016 model Honda HRV aracım var, iki sene önce boya atması nedeniyle kapıları garantiden boyattım, kapı üst tarafı tavanda da küçük küçük kabarmalar vardı ama oralara müdahale edilmemiş. Zamanla buralar da alttan kabarmış ve boyası attı. Servise gittiğimde 6 yıllık garantisi dolmuş olduğu için ücret...
Yorumlar