Honda Gereksiz Motor Kayışı Değişimi Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

Honda İnallar Nilüfer Bursa yetkili servisinde dün 43 *** 623 plakalı Honda Civic aracımın 60.000 bakımını yaptırdım ve bu bakıma ek olarak motor kayışı değişimi için ayrıca 5.500 TL ücret ödedim. Serviste bana motor kayışının çok yıprandığı, kopmak üzere olduğu ve yakın zamanda yolda kalabileceğim söylendiği için, yetkili servis olması nedeniyle güvenip işlemi onayladım.

İşlem sonrasında eski kayışı poşet içinde tarafıma teslim ettiler. Akşam eve geldiğimde kayışı detaylı olarak incelediğimde üzerinde en ufak bir hasar, çatlak ya da yıpranma olmadığını gördüm. (Ekte görselini paylaşıyorum) Bunun üzerine ertesi gün özel bir Honda servisine giderek hem aracı hem de değiştirilen kayışı kontrol ettirdim. Özel servisteki ustalar kayışta herhangi bir sorun olmadığını, bu değişimin gereksiz olduğunu ve aynı işlemi kendi servislerinde 1.200 TL’ye yaptıklarını ifade ettiler.

Yetkili servis olarak güvenerek gittiğim İnallar’da gereksiz bir işlem yapıldığını, bu işlem için de emsallerine göre fahiş bir tutar alındığını düşünüyorum. Gereksiz yere değiştirilen motor kayışı için alınan 5.500 TL ücretin iadesini ve konunun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.