Honda City Kapı Gergileri Arızalı Garanti Kapsamında Değişim Reddi

Honda City aracımı sıfır olarak aldığım ilk günden beri dört kapının da kapı gergileri zayıf ve arızalı durumda. Kapılar tam olarak sabitlenmiyor ve bu durum kullanım esnasında hem rahatsızlık veriyor hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor. Aracım hâlen garanti kapsamındayken bu parçaların kusurlu olduğunu ve değişmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yetkili servise ve ilgili birime başvurduğumda, oranın sorumlusu veya müdürü olduğunu belirten M****** isimli kişi, hiçbir aracın kapı gergilerini değiştirmediklerini, benim aracımda da değişim yapmayacaklarını söyledi. Garanti kapsamındaki bir araçta, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bu problem için bu şekilde kesin bir ret yanıtı verilmesini kabul edemiyorum.

Aracımın kapı gergilerinin garanti kapsamında ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.