Geri Gönderilen Ücretsiz Kargo Ve Kayıp Hediyeler İçin Tekrar Gönderim Talebi

Homm Bitkisel firmasından 07.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında, toplam 1.709 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş PTT Kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen ne arandım ne de tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapıldı. Kargo bana hiç ulaşmadan, haberim dahi olmadan firmaya geri gönderilmiş.

Siparişimde hoş geldin hediyelerim de vardı ve bu kargonun ücretsiz olması gerekiyordu. Ancak kargom geri döndüğü için, yeniden gönderim için benden 85 TL kargo ücreti talep edildi ve üyeliğim kapsamında 3 ay boyunca almam gereken hoş geldin hediyelerimi de PTT Kargo’nun bu ihmali nedeniyle kaybettim.

Homm Bitkisel sipariş numaram sprs023559922 olan bu kargomun, hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz bir şekilde adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.