Vize Başvurum Gecikti Pasaportumdan Haber Alamıyorum

4 Ağustos’ta İstanbul’daki Hollanda Konsolosluğu’na vize başvurusu yaptım ve pasaportumu teslim ettim. Başvuru numaram: NLD/IBY/040825/0024/01. Aradan 15 gün geçmesine rağmen pasaportum hâlâ gönderilmedi ve başvurumun hangi aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Vize başvurumun sonucu, pasaportumun işlenip işlenmediği veya kargoya verilip verilmediğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Pasaportumun kaybolmuş olmasından endişe ediyorum.

VFS Global ile iletişime geçtiğimde pasaportumun hâlâ konsoloslukta olduğunu söylediler. Konsolosluğa da e-posta gönderdim fakat henüz bir dönüş alamadım. Hem vize başvurusu hem de VFS Global hizmeti için gerekli tüm ödemeleri kredi kartı ile yaptım.

Otel rezervasyonumu yaptım ve ağustos sonu gelmeden vizemi almam gerekiyor. Aksi takdirde otelimi iptal edemeyeceğim ve ciddi bir maddi kayıp yaşayacağım. Daha önceki vizelerim bir hafta içinde sonuçlanmıştı, ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve pasaportumun acilen tarafıma ulaştırılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.