Aynı Gün Kargolama Sözünün İhlali Ve 5 Günlük Gecikme

Holistik Market’ten 3 Mart tarihinde 313RC1264R sipariş numaralı ürünleri satın aldım. Sitenizde saat 14:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceğine dair bir ibare bulunmasına rağmen, bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

8 Mart’ta kargo takibini kontrol ettiğimde, “kargoda henüz hareket yok” uyarısıyla karşılaştım ve o günden bu yana ürünlerim yaklaşık 5 gündür gecikmiş durumda. Buna rağmen hâlâ siparişim kargoya verilmemiş görünüyor.

Bu konuyla ilgili tarafınıza ulaştım ve geri dönüş bekliyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikmenin, sitenizde belirtilen aynı gün kargolama vaadiyle çelişmesi sebebiyle gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum.