Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Kullanıcıya 1000 TL Hediye Talebinin Açıklamasız Reddedilmesi

profile
20 Mayıs 05:15
171

2019 yılından beri Holiganbet sitesine üyeyim ve bu süre içinde toplamda 500 bin tl’ye yakın kaybım oldu. Buna rağmen siteden sadece 1000 TL tutarında bir hediye talep ettim.

Talebimi canlı destek üzerinden iletmeme rağmen, herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan isteğim reddedildi. Uzun süredir bu siteyi kullanan, ciddi miktarda para kaybeden bir kullanıcı olarak, en azından sembolik de olsa böyle bir hediyenin verilmesini beklerdim. Sadık ve yüksek kayıp yaşamış kullanıcılara karşı bu kadar ilgisiz ve karşılıksız kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Holiganbet’ten, talep ettiğim 1000 TL tutarındaki hediyenin hesabıma tanımlanmasını ve uzun süredir üye olan kullanıcılarına karşı daha adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesini istiyorum.

21 Mayıs 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Resul
Resul
21 Mayıs 16:29

Yalan konuşmayın konuştuk böyle bir promosyon kimseye vermiyoruz dediniz yalan atıyorsunuz kaç tane yorum vardı promosyon tamamladınız sonra yorumu sildirdiniz şimdi kimseye vermiyorum diyorsunuz promosyon tanımlanmadan ben yorumumu silmeyeceğim herkes görsün

Resul
Resul
23 Mayıs 15:20

Böyle hizmet yok diyorlar siz aradım diyorsunuz

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet'te Kayıplara Karşı Destek ve Şeffaflık Eksikliği

profile
21 Eylül 2025 15:47
554

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz