to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet Sadık Kullanıcılara Kayıp Bonusu Ve Ayrıcalık Verilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Holiganbet’te a***0 kullanıcı adıyla yaklaşık 5–6 yıldır üyeyim ve bu süre içinde yüksek miktarlarda kaybım olmasına rağmen siteden herhangi bir kayıp bonusu alamadım. Her sitede bulunan kayıp bonusu, Holiganbet sitesinde bulunmadığını söylemeleri beni uzun süreli bir kullanıcı olarak hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün canlı desteğe yazarak kayıplarıma karşılık kayıp bonusu talebinde bulundum; ancak tarafıma Bonus verilemeyeceği, sitede böyle bir uygulamanın olmadığı söylendi. Yıllardır bu sitede işlem yapan bir kullanıcı olarak hiçbir fayda görmediğimi, sadık kullanıcılara herhangi bir ayrıcalık tanınmamasını adil bulmadığımı belirtmek isterim.
Tüm kayıplarım için uygun oranda kayıp bonusu tanımlanmasını ve uzun süredir üye olan kullanıcılara yönelik daha adil ve destekleyici bir Bonus politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dün Şikayetvar üzerinden Holiganbet ile ilgili şikayetimi yazdıktan sonra bugün tarafıma dönüş yapıldı ve jest bonusunun gün içinde hesabıma yükleneceği söylenerek şikayetimi kaldırmam istendi, ancak buna rağmen Bonus hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Şikayeti kaldırmamız için yalan söyleyip geçiştiriyorlar
Holiganbet sitesinde Ali080 kullanıcı adıyla yaklaşık 5–6 yıldır üye olarak bulunuyorum ve uzun süredir yüksek tutarlarda yatırımlar yapıyorum. Buna rağmen kayıplarım sonrasında tarafıma kayıp bonusu tanımlanmadığını, sitede kayıp bonusu olmadığı söylenerek geçiştirildiğimi belirtmek istiyorum.
Canlı destekle yaptığım görüşmelerde sitede kayıp bonusu bulunmadığı ifade edildi ancak uzun yıllardır bu siteye düzenli ve yüksek meblağlarda para yatıran bir kullanıcı olarak kayıplarım için hiçbir şekilde kayıp bonusu alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Holiganbet’in uzun süreli ve yüksek yatırım yapan kullanıcılarını dikkate alarak, geçmiş kayıplarım için tarafıma kayıp bonusu tanımlamasını ve bu konuda net, şeffaf bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Teşekkürler çözüldü
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
